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1. Aceptación de los Términos

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y SkoolEnglish, y se aplican a su uso de nuestro sitio web, servicios educativos, plataformas de aprendizaje en línea y cualquier otro servicio ofrecido por nuestra institución. Al acceder o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad.

2. Descripción de los Servicios

SkoolEnglish ofrece servicios educativos para el aprendizaje del idioma inglés, que incluyen pero no se limitan a:

• Clases presenciales y en línea
• Material didáctico digital e impreso
• Asesorías académicas personalizadas
• Preparación para exámenes internacionales
• Talleres y actividades complementarias

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.

3. Registro y Cuentas de Usuario

Para acceder a ciertos servicios, puede ser necesario crear una cuenta de usuario. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de cuenta, incluyendo su contraseña, y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

4. Pagos y Política de Reembolso

Los precios de nuestros servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. El pago debe realizarse en su totalidad antes del inicio de los servicios, a menos que se haya acordado un plan de pago alternativo. Todos los pagos se realizan en pesos colombianos (COP) y pueden estar sujetos a impuestos aplicables.

La política de reembolso es la siguiente:

• Se puede solicitar un reembolso completo hasta 7 días antes del inicio del curso.
• Se reembolsará el 50% si la cancelación se realiza entre 2 y 6 días antes del inicio del curso.
• No hay reembolsos para cancelaciones realizadas menos de 48 horas antes del inicio del curso o una vez que el curso haya comenzado.
• Casos excepcionales serán evaluados individualmente por la administración.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado en nuestro sitio web y materiales educativos, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, recopilaciones de datos y software, es propiedad de SkoolEnglish o de nuestros proveedores de contenido y está protegido por las leyes colombianas e internacionales de propiedad intelectual.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, exhibición pública o creación de trabajos derivados de nuestro contenido sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

6. Código de Conducta del Usuario

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta no:

• Violar cualquier ley o regulación aplicable
• Infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros
• Transmitir cualquier material que sea difamatorio, obsceno o amenazante
• Interferir con el funcionamiento normal de nuestros servicios
• Intentar acceder a áreas restringidas de nuestros sistemas
• Compartir su acceso personal con terceros

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a nuestros servicios si viola este código de conducta.

7. Limitación de Responsabilidad

SkoolEnglish proporciona sus servicios "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que nuestros servicios serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores. En la medida máxima permitida por la ley, excluimos todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitado a, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

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8. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos términos.

9. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Cali, Valle del Cauca, Colombia.

10. Contacto

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Última actualización: 15 de noviembre de 2023